Da li znate koliko je vaš korisnik – klijent - kupac zadovoljan kvalitetom usluge?
Broj kupaca ...
Broj korisnika ...
Broj gostiju ...
Su prošlost.
Buducnost je njihovo zadovoljstvo kvalitetom pružene usluge.
Jer samo zadovoljan korisnik – klijent - kupac ce ponovo doci kod vas.
Sistem meri zadovoljstvo pruženom uslugom po svakom korisniku i na svakom uslužnom mestu.